• Over ons
  • Historie
  • Vacatures
  • NS
  • Milieu effecten
  • Greenwheels 107
  • Greenwheels 207 Station
  • Elektrische Greenwheels auto's
  • Elektrisch reizen van deur tot deur
  • Greenwheels in stimuleringsprogramma elektrische auto
  • 23 nieuwe autodateplekken in Den Haag
• Particulieren
  • Hoe werkt het?
  • Tarieven
  • Spelregels
  • Tarieven vergelijker
  • Ervaringen
  • Nu inschrijven
  • Informatie
• Bedrijven
  • Hoe werkt het?
  • Tarieven
  • Spelregels
  • Ervaringen
  • Tarieven vergelijker
  • Nu inschrijven
  • Informatie
  • Greenwheels ziet markt in zakelijke treinreizigers
• Uitgiftepunten
• Mijn Gegevens
• Reserveren
• Huurauto
  • Europcar
• FAQ

Sitemap

• Over ons
  • Historie
    • Nominatie Rotterdamse Ondernemersprijs
    • Pluim van de Consumentenbond
    • Nominatie 100 procent Ondernemer
  • Vacatures
  • NS
  • Milieu effecten
  • Greenwheels 107
  • achtste Greenwheels in Alkmaar
  • Opening Driebergen-Zeist uitgiftepunt
  • Greenwheels in Landsmeer
  • Vind je 207 Station
  • Greenwheels 207 Station
  • Purmerend krijgt parkeerplaats voor deelauto
  • Uitbreiding in Zwolle
  • Elektrische Greenwheels auto's
  • Elektrisch reizen van deur tot deur
  • Greenwheels in stimuleringsprogramma elektrische auto
  • 23 nieuwe autodateplekken in Den Haag
• Wat kost het?
  • Ik wil een particulier abonnement
    • Ja, ik ben in het bezit van een geldige NS-kaart
      • ik rij naar verwachting minder dan 100 km per maand
      • ik rij naar verwachting tussen de 100-190 km per maand
      • ik rij naar verwachting meer dan 190 km per maand
    • Nee, ik heb geen geldige NS-kaart
      • ik rij naar verwachting meer dan 500 km per maand
      • ik rij naar verwachting tussen de 100-500 km per maand
      • ik rij naar verwachting minder dan 100 km per maand
  • Ik wil een zakelijk abonnement
    • Ik rij minder dan 110 km per maand
    • Ik rij naar verwachting tussen de 110-625 km per maand
    • Ik rij naar verwachting meer dan 625 km per maand
• 207Station
  • Alkmaar
  • Amersfoort
  • Amstelveen
  • Amsterdam
  • Arnhem
  • Breda
  • Delft
  • Den Bosch
  • Den Haag
  • Deventer
  • Dordrecht
  • Eindhoven
  • Gouda
  • Groningen
  • Hilversum
  • Leiden
  • Leidschendam
  • Maastricht
  • Nijmegen
  • Rotterdam
  • Utrecht
  • Tilburg
  • Zwolle
  • Almere
• Auto staat om de hoek
• Heb je af en toe een auto nodig?
• Particulieren
  • Reserveren is rijden
  • Pak zelf je auto
  • Hoe werkt het?
  • Tarieven
  • Spelregels
  • Tarieven vergelijker
  • Ervaringen
  • Nu inschrijven
  • Informatie
• Bedrijven
  • Hoe werkt het?
  • Tarieven
  • Spelregels
  • Ervaringen
  • Tarieven vergelijker
  • Nu inschrijven
  • Informatie
  • Greenwheels ziet markt in zakelijke treinreizigers
• Uitgiftepunten
• Mijn Gegevens
• Reserveren
• Huurauto
  • Europcar Huurauto reserveren
  • Europcar
• FAQ
• FAQ
  • 1. Algemene informatie
    • In welke steden zit Greenwheels?
    • Kan er bij mij in de buurt een Greenwheels auto komen?
    • Voor wie is Greenwheels bedoeld?
    • Wat is het verschil met autoverhuur?
    • Hoe is de verzekering geregeld?
    • Wat voor auto's zijn Greenwheels?
    • Ik heb een parkeerplaats of parkeervergunning in de aanbieding, kan ik dan een Greenwheels uitgiftepunt bij mij voor de deur krijgen?
    • Wanneer ik met een aantal wijkbewoners een abonnement op Greenwheels neem, komt er dan bij ons in de buurt een Greenwheels te staan?
  • 2. Tarieven
    • Wat is het proefabonnement?
    • Wat is het verschil tussen het proefabonnement NS en het normale proefabonnement?
    • Hoe kan ik bepalen welk abonnement het beste bij mij rijgedrag past?
    • Welke overige bedragen kunnen er op je factuur voorkomen?
    • Wat waren de tarieven van de Peugeot 206?
  • 3. Inschrijven
    • Hoe lang duurt het voordat ik een Paspartoe heb?
    • Is er een minimum aantal maanden dat ik abonnee moet zijn?
    • Hoe zeg ik mijn abonnement op?
    • Moet ik mijn rijbewijs minimaal 1 jaar hebben om abonnee te kunnen worden?
    • Wat is voor mij het voordeligste abonnement?
    • Welk abonnement kiezen bedrijven?
    • Heb ik ook vrije kilometers per maand?
    • Krijgen vaste klanten van de NS en/of RET korting op Greenwheels?
    • Kan ik wisselen van abonnementsoort als die na een tijdje voordeliger blijkt, en zijn daar kosten aan verbonden?
    • Kan ik gezamenlijk, met vriend of vriendin, een Greenwheels abonnement nemen?
    • Kan ik als eenmanszaak zonder inschrijving bij de Kamer van Koophandel, maar wel als bedrijf bij de belastingdienst opteren voor een bedrijfsabonnement?
    • Wat is de borgsom?
    • Moet er bij een 2de abonnement ook voor een 2de keer borgsom worden betaald?
    • Kan ik met een niet-Nederlands rijbewijs een abonnement nemen op Greenwheels?
    • Geldt de NS korting ook voor zakelijke abonnementen van Greenwheels?
    • Kan ik een 2de Paspartoe krijgen op mijn abonnement?
    • Ik heb me ingeschreven via internet maar geen bevestiging ontvangen
    • Zijn alle abonnementsprijzen inclusief BTW?
  • 4. Reserveren
    • ALGEMEEN: Moet ik altijd reserveren?
    • ALGEMEEN: Wanneer kan ik reserveren?
    • ALGEMEEN: Als ik een auto nodig heb, kan het dan voorkomen dat ik een auto van een ander uitgiftepunt dan het uitgiftepunt van mijn eerste keus moet nemen?
    • ALGEMEEN: Kan ik een Greenwheels auto in een andere stad reserveren?
    • ALGEMEEN: Zijn er uitgiftepunten dichtbij NS-stations, zodat ik een reis kan plannen in combinatie met de trein?
    • ALGEMEEN: Moet je de Greenwheels auto minimaal een dag of halve dag huren?
    • ALGEMEEN: Hoe kan ik een reservering wijzigen of annuleren?
    • ALGEMEEN: Kan ik een auto voor een langere tijd reserveren?
    • ALGEMEEN: Mag ik met een Greenwheels auto naar het buitenland?
    • VOICE RESPONSE: Als ik verdwaald ben hoe kom ik dan weer in het hoofdmenu?
    • VOICE RESPONSE: Hoe moet ik de tijd invoeren?
    • VOICE RESPONSE: Hoe moet ik een datum in typen?
    • VOICE RESPONSE: Ik heb een draaitoestel, hoe kan ik dan reserveren?
    • VOICE RESPONSE: Moet ik altijd via de computer reserveren?
    • VOICE RESPONSE: Waarom word ik plotseling doorverbonden met de operator?
    • VOICE RESPONSE: Moet ik wachten totdat de tekst is uitsproken met de invoer?
    • VOICE RESPONSE: Wat zijn uitgiftepuntnummers?
    • VOICE RESPONSE: Wat is het stadnummer?
    • ALGEMEEN:Hoe kan ik reserveren?
    • Mobiel reserveren: Hoe werkt de mobiele reserveringswebsite?
  • 5. Rijden
    • Hoe tank je met een Greenwheels auto?
    • Moet ik op tijd terug zijn?
    • Moet ik de auto dan weer op hetzelfde uitgiftepunt achterlaten, of kan dat ook in een andere stad zijn?
    • Wat gebeurt er als ik schade heb?
    • Zitten er radio's / cd-spelers in de auto's?
    • Worden de auto's regelmatig schoongemaakt of is de kans groot dat je in een vuile auto stapt?
    • Zijn er ook Greenwheels met automaat, trekhaak, kinderzitje, fietsenrek of imperial?
    • Over welke autotypes beschikt Greenwheels?
  • 6. Afrekenen
    • Wanneer wordt het abonnementsgeld en de gebruiksfactuur geincasseerd?
    • Hoe worden ritten afgerekend die langer dan één dag duren?
    • Hoe worden de benzinekosten per kilometer vastgesteld?
    • Betaal ik per gereden uur of voor de gereserveerde uren?
    • Ik heb de auto al gereserveerd, maar ik heb hem minder lang nodig?
    • Hoe wordt de NS korting verrekend?
    • Kan ik de borg met een creditcard betalen?
    • Rekent Greenwheels alleen af via automatische afschrijvingen of worden er ook acceptgiro's verzonden?
    • Is het mogelijk dat alleen de borgsom via acceptgiro betaald wordt en 'het gebruik' via automatische afschrijving?
    • Staat op de ritfactuur het BTW bedrag?
  • 7. Mijn gegevens wijzigen